La cadena de hipermercados Carrefour Argentina ha confiado en Interservices para llevar adelante su proceso de ampliación de sucursales con servicio de venta telefónica.

Interservices, a través de un equipo de consultores especialistas en CRM desarrollaron una solución a la implementación de PeopleSoft CRM 8.9 existente, habilitando la posibilidad de sumar más locales al servicio de Venta telefónica a nivel nacional. En la actualidad se incorporaron los Hipermercados de Moreno y San Fernando y se estima que este servicio se extenderá a una decena de tiendas más.

Interservices no sólo brindó asistencia en la configuración de la aplicación, carga inicial de los catálogos y en los desarrollos necesarios para la incorporación de las nuevas tiendas sino que también desempeñó un papel importante en la capacitación de los distintos perfiles que utilizarán la aplicación.